Betalingspolitik

1. Accepterede betalingsmetoder

Hos Cilvero bestræber vi os på at tilbyde en tryg og fleksibel betalingsoplevelse. Du kan betale via følgende metoder:

• Kredit- og debetkort: Visa, MasterCard, American Express og Union Pay
• Apple Pay og Google Pay
• Bankoverførsel ved større ordrer (kontakt os gerne for yderligere information)

Alle betalinger behandles i danske kroner (DKK).

2. Betalingsbetingelser

• Betaling foretages i sin helhed på købstidspunktet.
• Ordren bliver først behandlet og afsendt, når betalingen er registreret.
• Hvis betalingen ikke gennemføres, annulleres ordren automatisk.

3. Priser og valuta

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
• Priserne kan ændres uden forudgående varsel.
• Eventuelle skatter og fragtomkostninger fremgår tydeligt ved checkout.

4. Betalingssikkerhed

For at beskytte dine oplysninger anvender Cilvero SSL-kryptering og certificerede betalingsløsninger. Dine kort- og betalingsdata bliver aldrig gemt i vores systemer.

5. Refunderinger og kortindsigelser

Refunderinger håndteres i overensstemmelse med vores retur- og refusionspolitik.

Hvis du oplever problemer med en betaling, anbefaler vi, at du kontakter os direkte på info@cilvero.com inden du indgiver en kortindsigelse. Uretmæssige indsigelser vil blive bestridt.

6. Forebyggelse af svindel

Cilvero forbeholder sig retten til at afvise eller sætte en ordre i bero, hvis der er mistanke om svindel, misbrug eller uautoriseret aktivitet. Ved større betalinger kan der blive bedt om yderligere bekræftelse af identitet.

7. Kontakt

Butiksnavn: Cilvero
Adresse: Prinsessegade 24, København, Danmark
E-mail: info@cilvero.com
Telefon: +45 93 75 90 39
Kundeservice: Mandag–lørdag | 09:30 – 19:00 (dansk tid, CET/CEST)